工信部等六部門：鼓勵平臺企業(yè)依法合規(guī)利用人工智能技術(shù)挖掘用戶需求，匹配推送產(chǎn)品和服務(wù)

11 月 26 日消息，日前，經(jīng)國務(wù)院同意，工業(yè)和信息化部、國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、文化和旅游部、中國人民銀行和市場監(jiān)管總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于增強消費品供需適配性進(jìn)一步促進(jìn)消費的實施方案》（以下簡稱《方案》)。

IT之家注意到，《方案》提出，到 2027 年，消費品供給結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化，形成 3 個萬億級消費領(lǐng)域和 10 個千億級消費熱點，打造一批富有文化內(nèi)涵、享譽全球的高品質(zhì)消費品；到 2030 年，供給與消費良性互動、相互促進(jìn)的高質(zhì)量發(fā)展格局基本形成，消費對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)率穩(wěn)步提升。

《方案》部署了 5 方面 19 項重點任務(wù)。一是拓展增量，加速新技術(shù)新模式創(chuàng)新應(yīng)用，包括加快布局新領(lǐng)域新賽道、推廣高效響應(yīng)制造新模式、強化人工智能融合賦能等。二是深挖存量，擴大特色和新型產(chǎn)品供給，包括促進(jìn)綠色產(chǎn)品擴容迭代、推動農(nóng)村消費品提質(zhì)升級、大力發(fā)展休閑和運動產(chǎn)品、推動健康產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展、擴大歷史經(jīng)典名品影響力、拓展多元興趣消費供給等。三是細(xì)分市場，精準(zhǔn)匹配不同人群需求，包括豐富嬰童產(chǎn)品供給、加強優(yōu)質(zhì)學(xué)生用品供給、擴大時尚“潮品”供給、優(yōu)化適老化產(chǎn)品供給等。四是場景賦能，培育消費新場景新業(yè)態(tài)，包括積極推動消費品首發(fā)、有序發(fā)展平臺消費、規(guī)范發(fā)展共享消費等。五是優(yōu)化環(huán)境，營造良好發(fā)展環(huán)境，包括強化財政金融支持、舉辦特色活動、維護(hù)市場秩序等。

《方案》提出，有序發(fā)展平臺消費。有序發(fā)展直播電商、即時零售、策展零售、循環(huán)電商等新業(yè)態(tài)。鼓勵平臺企業(yè)依法合規(guī)利用人工智能技術(shù)挖掘用戶需求，匹配推送產(chǎn)品和服務(wù)。支持平臺企業(yè)應(yīng)用虛擬現(xiàn)實、元宇宙、人工智能、區(qū)塊鏈等數(shù)智技術(shù)，打造多場景、沉浸式消費體驗。引導(dǎo)平臺企業(yè)開展品牌品質(zhì)促消費活動。壓實平臺企業(yè)主體責(zé)任，加強經(jīng)營者資質(zhì)審核和商品信息核查，完善消費糾紛快速處理機制。

《方案》提出，加快布局新領(lǐng)域新賽道。聚焦智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車、智能家居、消費電子、現(xiàn)代紡織、食品、綠色建材等重點行業(yè)，開展雙百典型創(chuàng)新應(yīng)用專項活動，打造百個標(biāo)志性產(chǎn)品、百家創(chuàng)新企業(yè)和一批可體驗可推廣的新產(chǎn)品首用場景樣板。圍繞高性能纖維、綠色印染、造紙、家電、電池、日化、生物醫(yī)藥、生物制造等消費品工業(yè)領(lǐng)域，建設(shè)一批中試驗證平臺。

《方案》提出，拓展多元興趣消費供給。積極發(fā)展寵物周邊、動漫、潮服潮玩等興趣消費產(chǎn)品。在嚴(yán)控風(fēng)險、確保安全的前提下，有序擴大低空旅游、航空運動、私人飛行、消費級無人機等低空消費供給。拓展汽車改裝、房車露營、汽車賽事等汽車后市場消費，促進(jìn)汽車租賃高質(zhì)量發(fā)展。支持企業(yè)孵化本土知識產(chǎn)權(quán)（IP），創(chuàng)新設(shè)計文創(chuàng)產(chǎn)品、動漫周邊商品等，發(fā)展品牌授權(quán)，推出系列 IP 授權(quán)類產(chǎn)品。鼓勵傳統(tǒng)商超、購物中心、商業(yè)街設(shè)計改造引入“谷店”或集合型潮玩店。

《方案》提出，加強優(yōu)質(zhì)學(xué)生用品供給。研發(fā)設(shè)計具有保護(hù)視力、肩頸、脊椎等功能的書寫工具，推廣個性化、模塊化組合學(xué)習(xí)套裝。推進(jìn)電子信息產(chǎn)品視聽友好技術(shù)改造升級，支持“傳統(tǒng)文具 + 智能軟硬件”融合，加快開發(fā)電子墨水屏筆記本、人工智能錯題本、電子白板等產(chǎn)品。推動 3D 打印設(shè)備進(jìn)課堂。推出系列 IP 聯(lián)名文具等產(chǎn)品。

《方案》提出，優(yōu)化適老化產(chǎn)品供給。加強適老化產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計，重點開發(fā)應(yīng)用養(yǎng)老服務(wù)機器人、多功能護(hù)理床、健康監(jiān)測設(shè)備等急需產(chǎn)品。面向老年人品質(zhì)生活需要，推出兼具舒適性、功能性和時尚性的老年鞋服產(chǎn)品，適合老年人咀嚼吞咽和營養(yǎng)吸收的食品，功能型日化產(chǎn)品等。開展優(yōu)質(zhì)老年用品惠老助企行動，推進(jìn)居家適老化改造，發(fā)布適老化產(chǎn)品和服務(wù)推廣目錄，鼓勵電商平臺、商超等設(shè)立銀發(fā)消費版面或?qū)�區(qū)。