人工智能是問(wèn)題還是答案？

在《AI風(fēng)暴》這期封面故事推出的同時(shí)，當(dāng)?shù)貢r(shí)間12月11日，美國(guó)《時(shí)代》雜志宣布，“人工智能的締造者（the architects of AI）”當(dāng)選2025年度人物。Meta的馬克·扎克伯格、AMD的蘇姿豐、xAI的埃隆·馬斯克、OpenAI的山姆·奧特曼、DeepMind的德米斯·哈薩比斯、Anthropic的達(dá)里奧·阿莫迪、斯坦福大學(xué)教授李飛飛，還有英偉達(dá)CEO黃仁勛，他們組成了象征“AI時(shí)代建設(shè)者”的群像。

《時(shí)代》在社論中寫道，2025年是“人工智能潛力全面釋放的一年，也是一個(gè)沒(méi)有回頭路、無(wú)法旁觀的節(jié)點(diǎn)”，“無(wú)論問(wèn)題是什么，人工智能都是答案”。

ChatGPT掀起的AI浪潮，時(shí)至今日正好三年。眼下圍繞人工智能，全球展開(kāi)了一場(chǎng)異常熱烈、恰逢其時(shí)的討論：我們是否身處一場(chǎng)人工智能泡沫之中？

悲觀者認(rèn)為，AI投資激進(jìn)、明星企業(yè)估值過(guò)高，泡沫破裂只是時(shí)間問(wèn)題——未來(lái)多數(shù)AI公司會(huì)倒閉，大量算力中心將被遺棄。樂(lè)觀者則相信，即便AI的投入短期內(nèi)難以盈利，但數(shù)百億美元的投入，正在構(gòu)建未來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施，正如20世紀(jì)末的互聯(lián)網(wǎng)熱潮，存在泡沫，但會(huì)從根本上改變?nèi)祟惿鐣?huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。

兩種觀點(diǎn)表面矛盾，但在底層有一個(gè)共識(shí)：這一輪人工智能對(duì)社會(huì)的滲透之深、發(fā)展速度之快，都超乎了想象。

我報(bào)道過(guò)兩輪AI浪潮：2016年左右，機(jī)器學(xué)習(xí)掀起創(chuàng)業(yè)熱潮，人臉識(shí)別技術(shù)開(kāi)始滲透進(jìn)安防、醫(yī)療、教育等行業(yè)，但當(dāng)時(shí)的AI更像是工具的升級(jí)，短暫繁榮后，迅速入冬。這一輪的確有明顯不同：生成式AI的通用性，讓其進(jìn)入各行業(yè)的門檻大幅降低，技術(shù)不只是一個(gè)局部工具，更是演變成一種底層能力，想象空間也變大了。

“泡沫論”難有定論，相比之下，眼下更現(xiàn)實(shí)的討論是：AI公司、各行業(yè)、個(gè)人，在這輪技術(shù)浪潮里該如何自處？

一個(gè)幾乎確定的趨勢(shì)是：無(wú)論主動(dòng)還是被動(dòng)，各行各業(yè)都在加速被AI滲透。在DeepSeek開(kāi)源后，這一趨勢(shì)被按下加速鍵，“六小虎”在成本與性能上的優(yōu)勢(shì)被DeepSeek擊穿，行業(yè)洗牌在今年變得尤為清晰：只剩下少數(shù)一兩家公司還在堅(jiān)持研發(fā)基座大模型，更多創(chuàng)業(yè)者不再高談“AGI（通用人工智能）”的夢(mèng)想，開(kāi)始低頭尋找“六便士”，轉(zhuǎn)向具體的落地場(chǎng)景。

從行業(yè)來(lái)看，這一趨勢(shì)同樣難以回避。大模型降低了使用門檻，技術(shù)普及難以抵擋，再疊加經(jīng)濟(jì)周期，使用AI降本增效成為全球企業(yè)的現(xiàn)實(shí)考量。試想當(dāng)AI能在幾分鐘內(nèi)寫出可用代碼，并自動(dòng)檢查和糾錯(cuò)時(shí)，考慮盈利的公司為何由更少的人去使用和管理AI？

采訪時(shí)，我在一家創(chuàng)業(yè)公司看過(guò)一個(gè)視頻演示：他們?yōu)楣�司的市�?chǎng)公關(guān)部門打造了一個(gè)AI Agent（智能體），只需一個(gè)指令，幾分鐘內(nèi)，AI通過(guò)調(diào)用多種工具，生成了一個(gè)新品發(fā)布會(huì)所需的整套資料——包括海報(bào)、PPT、新聞稿、媒體邀請(qǐng)名單、現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)等，非常有模有樣，還可以根據(jù)需求實(shí)時(shí)修改。這家公司計(jì)劃讓市場(chǎng)部只保留兩名員工。

普通人更在意的還是，AI會(huì)不會(huì)帶來(lái)失業(yè)。這個(gè)問(wèn)題從ChatGPT出現(xiàn)起就被反復(fù)討論，如今確實(shí)讓很多人感到不安。今年9月，全球頭部軟件公司 Salesforce 的首席執(zhí)行官公開(kāi)表示，由于更加依賴AI智能體，公司將裁減大約4000個(gè)客戶支持崗位。

目前不少預(yù)測(cè)顯示，最先可能被取代的是程序員、會(huì)計(jì)師和審計(jì)師、法律和行政助理、客服等，而依賴動(dòng)手、溝通能力的職業(yè)，相對(duì)更安全。

高盛近期的一份報(bào)告提到，技術(shù)變革會(huì)在短期內(nèi)帶來(lái)失業(yè)，但也會(huì)催生新的崗位和工作模式。人與技術(shù)的關(guān)系在被不可逆轉(zhuǎn)地重構(gòu)，我們正身處在這場(chǎng)必須適應(yīng)的未知浪潮之中。一條被許多網(wǎng)友點(diǎn)贊的評(píng)論，多少折射出人們?cè)谶@場(chǎng)變動(dòng)中的期許：（希望）AI不是為了替代人，而是讓人去做更“有人味兒”的事。

發(fā)于2025.12.22總第1217期《中國(guó)新聞周刊》雜志

雜志標(biāo)題：人工智能是問(wèn)題還是答案？

記者：楊智杰（yangzhijie@chinanews.com.cn）

編輯：閔杰