2025年8月28日,工業(yè)和信息化部信息通信管理局組織召開電信業(yè)務(wù)“明白辦、放心用”行動通報調(diào)度電視電話會議。會后,西藏自治區(qū)通信管理局迅速貫徹落實會議精神,由局黨組成員、副局長羅先林主持召開了專題會議,對西藏“明白辦、放心用”相關(guān)工作進行再強調(diào)再部署,并結(jié)合本地實際,安排部署2025年校園電信業(yè)務(wù)市場規(guī)范管理工作。
會議要求,一是提高政治站位,深化思想認識,把牢規(guī)范營銷的“定盤星”。深刻認識政治屬性,踐行“人民至上”理念,堅決杜絕損害校園用戶權(quán)益的行為;堅決落實國家部署,深入貫徹“十五個不得”規(guī)范要求,避免行業(yè)“內(nèi)卷”;強化紅線底線意識,合規(guī)開展?fàn)I銷活動,維護通信行業(yè)形象。二是規(guī)范經(jīng)營行為,倡導(dǎo)良性競合,筑牢公平秩序的“防火墻”。從嚴把控營銷全鏈條,嚴格審核營銷人員資質(zhì),開展崗前合規(guī)培訓(xùn),落實“一人一證一備案”;構(gòu)建行業(yè)競合新生態(tài),探索開放合作,建立校園服務(wù)聯(lián)合機制,解決共性痛點;突出服務(wù)本質(zhì),把營銷力轉(zhuǎn)化為服務(wù)力,真正贏得用戶口碑。三是健全長效機制,壓實主體責(zé)任,織密常態(tài)監(jiān)管的“制度網(wǎng)”。強化企業(yè)主體責(zé)任,自上而下壓實管理鏈條,落實“一把手負責(zé)制”,建立巡查暗訪機制;健全協(xié)同治理機制,定期通報典型問題,形成協(xié)同治理合力。