新加坡《海峽時(shí)報(bào)》9月9日文章，原題：隨著中國(guó)政府推動(dòng)擴(kuò)大智能體應(yīng)用普及率，更多中國(guó)企業(yè)正在擁抱人工智能從某種意義上來(lái)說(shuō)，廣東的一家軟件開(kāi)發(fā)公司正在發(fā)生一場(chǎng)革命。這家科技公司的首席人工智能官表示，短短3個(gè)月，該公司就開(kāi)發(fā)出約50套軟件系統(tǒng)，而以往僅能年均開(kāi)發(fā)一兩套。這完全得益于一支“智能體大軍”——能在幾小時(shí)或幾天內(nèi)完成人類需要數(shù)月才能完成的工作。“而且你不必給它們發(fā)工資。”這名人工智能官說(shuō)，人工智能（AI）的應(yīng)用使該公司比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有明顯優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格可下調(diào)約70%，“這是一種具有革命性的事物。人們?cè)趺磿?huì)不使用它呢？”
隨著中國(guó)加大力度推廣這種被視為經(jīng)濟(jì)加速器的技術(shù)，越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)將AI應(yīng)用于工作流程。咨詢公司埃森哲5月的調(diào)查顯示，226家中國(guó)企業(yè)中約53%表示正將AI融合到多個(gè)工作流程中，比全球平均水平高出11個(gè)百分點(diǎn)。
中國(guó)政府制定了更遠(yuǎn)大的目標(biāo)。8月下旬中國(guó)發(fā)布“推動(dòng)人工智能與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各行業(yè)各領(lǐng)域廣泛深度融合”的路線圖，提出到2027年率先實(shí)現(xiàn)人工智能與六大重點(diǎn)領(lǐng)域廣泛深度融合，新一代智能終端、智能體等應(yīng)用普及率超70%，到2030年普及率超90%。
智能體比聊天機(jī)器人更先進(jìn)，可自動(dòng)執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)，并在最低限度人類監(jiān)督下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。受訪的業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，中國(guó)正穩(wěn)步提升智能體應(yīng)用普及率，預(yù)計(jì)2025年應(yīng)用市場(chǎng)將達(dá)109億元。成都某智能體開(kāi)發(fā)公司高管透露，今年市場(chǎng)對(duì)該公司產(chǎn)品的需求將增長(zhǎng)30%至40%，“許多機(jī)構(gòu)和企業(yè)正積極擁抱人工智能”。
盡管越來(lái)越多中國(guó)企業(yè)對(duì)AI感興趣，但對(duì)這項(xiàng)新興技術(shù)的態(tài)度仍千差萬(wàn)別。業(yè)內(nèi)人士估計(jì)約30%的中國(guó)企業(yè)正嘗試使用AI。對(duì)智能體投入最多的企業(yè)來(lái)自金融、軟件和互聯(lián)網(wǎng)以及制造業(yè)等行業(yè)。許多最熱衷采用AI的企業(yè)是運(yùn)營(yíng)更靈活的小公司。
在廣州，吳曼華（音）的公司正在使用智能體，以前可能需要一周才能撰寫的報(bào)告，現(xiàn)在僅需幾小時(shí)就能完成。吳說(shuō)：“通常情況下，我們需要約10到15人才能為100家公司提供服務(wù)。如今在AI幫助下，也許一兩人就能勝任。”（作者JOYCE ZK LIM，丁玎譯）
