2025年開年,以 AI 玩具為代表的 AI 情感陪伴類硬件迎來風(fēng)口。在 CES、MWC 等國(guó)際展會(huì)上,AI 玩具成為焦點(diǎn)贏得廣泛關(guān)注。有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),到 2028 年,國(guó)內(nèi) AI 玩具市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到 300 億至 400 億元人民幣。
隨著 AI 玩具走紅,玩具企業(yè)訂單呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。東莞某潮玩公司曾表示,在給潮玩毛絨玩具增加了 AI 功能后,訂單已經(jīng)超過200萬只。情緒價(jià)值已被視作 AI 玩具的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但在當(dāng)下產(chǎn)品功能日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)環(huán)境中,如何從用戶體驗(yàn)層面深度挖掘并提升情緒價(jià)值,已然成為行業(yè)亟需攻克的關(guān)鍵命題。

目前主流的 AI 玩具主要依賴語音交互,但語音識(shí)別準(zhǔn)確率受環(huán)境噪音、孩子發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)等因素影響較大,導(dǎo)致交互過程頻繁出錯(cuò),破壞了用戶體驗(yàn)。
雖然許多 AI 玩具背后都配備了大模型能力,但互動(dòng)模式相對(duì)單一,體驗(yàn)差強(qiáng)人意。無論是需要手動(dòng)按鍵還是依賴特定的喚醒詞,激活語音交互功能,都可能會(huì)打斷自然流暢的互動(dòng)節(jié)奏。
同時(shí),在對(duì)話過程中,大多數(shù) AI 玩具缺乏打斷機(jī)制。當(dāng)用戶想要急切表達(dá)自己的想法,或糾正玩具給出的錯(cuò)誤回答時(shí),只能被迫等待機(jī)器冗長(zhǎng)的語音輸出結(jié)束,才能繼續(xù)說話。
這些體驗(yàn)都限制了作為 AI 玩具本應(yīng)具有的趣味性和實(shí)用性,使其難以真正融入人們的生活,成為理想的智能陪伴伙伴 。
實(shí)現(xiàn)真正的情感陪伴,交互體驗(yàn)是關(guān)鍵
要讓 AI 陪伴硬件產(chǎn)生真正的情緒價(jià)值,首先需要構(gòu)建自然流暢的交互體驗(yàn)。這意味著 AI 需要能夠準(zhǔn)確識(shí)別語音指令,并理解指令背后的情感和意圖,即使在嘈雜環(huán)境中,也能快速給予正確的反饋,讓對(duì)話如同人與人面對(duì)面交流般流暢、生動(dòng)。
現(xiàn)實(shí)中,人和人當(dāng)面交流響應(yīng)時(shí)間約200ms,遠(yuǎn)程溝通約400ms,而聲網(wǎng)對(duì)話式 AI 開發(fā)套件將 AI 與用戶對(duì)話延遲做到低至650ms,打斷響應(yīng)低至 340ms,接近真人聊天對(duì)話速度,極大提升了交互流暢性。
同時(shí),憑借精準(zhǔn)的語音識(shí)別能力,即便在復(fù)雜環(huán)境下,也能準(zhǔn)確獲取用戶指令,有效屏蔽 95% 的環(huán)境人聲及噪聲干擾。
多模態(tài)交互的深度融合也同樣重要。人類溝通是多模態(tài)的,除了語音交互,AI 陪伴硬件在視覺、觸覺等交互方式應(yīng)協(xié)同發(fā)揮作用,才能更全面的穿搭情感和意圖,提供全方位、沉浸式的互動(dòng)體驗(yàn)。
聲網(wǎng)不僅提供豐富的接口,還支持文本、視頻、觸控等多種交互方式,為用戶打造出集聽、說、看、觸于一體的交互形態(tài)。比如,可以通過攝像頭識(shí)別孩子的手勢(shì),結(jié)合語音指令,實(shí)現(xiàn)更便捷、更有趣的互動(dòng)操作。
個(gè)性化定制的互動(dòng)同樣不可或缺。每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)一無二的,他們的興趣愛好、性格特點(diǎn)各不相同。在角色設(shè)定上,需要進(jìn)行更加靈活的選擇,尤其是IP類玩具,需要精準(zhǔn)復(fù)刻其獨(dú)特的聲線、語調(diào)和發(fā)音習(xí)慣,并且能夠?qū)巧榫w進(jìn)行生動(dòng)演繹,讓虛擬角色成為真正的生活伙伴。
在這方面,聲網(wǎng)支持全球主流語音合成模型任意切換,支持開發(fā)者選擇不同語音合成供應(yīng)商進(jìn)行自定義音色接入。
AI 陪伴硬件,不止于兒童
不僅僅是面向兒童的 AI 玩具,AI 陪伴硬件在成人情感陪伴以及老年人情感關(guān)懷等細(xì)分賽道也都展現(xiàn)出巨大潛力,具體場(chǎng)景有以下幾種分類。



AI 陪伴不再僅僅是一個(gè)套著 AI 外殼的普通玩具或硬件,而是能夠真正走進(jìn)人們內(nèi)心,成為情感交流、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、互動(dòng)陪伴的好伙伴,為人們帶來更多充滿樂趣和價(jià)值的互動(dòng)體驗(yàn)。