閉眼買，放心吃！京東生鮮發(fā)布“安心計(jì)劃”，源頭直管+百萬罰款重塑舌尖安全

　　民以食為天，食以安為先，舌尖安全一直都是民眾關(guān)注的焦點(diǎn)。今年3月1日以來，市場(chǎng)監(jiān)管總局以“點(diǎn)檢惠民生，食安促消費(fèi)”為主題，在全國(guó)集中開展了為期一個(gè)月的食品安全“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)，廣泛征集消費(fèi)者對(duì)食品抽檢的意見建議。從結(jié)果來看，蔬菜及制品、肉及肉制品、水果及制品、米、面、蛋、奶等民生食品，依舊是消費(fèi)者最關(guān)心的食品品類。

　　聚焦于此，京東生鮮多年來始終將品質(zhì)管控與消費(fèi)保障視為底線工程，持續(xù)守護(hù)用戶餐桌安全。今年，京東生鮮進(jìn)一步升級(jí)服務(wù)舉措，圍繞“助力商家發(fā)展”與“保障用戶體驗(yàn)”雙向發(fā)力，正式推出“安心計(jì)劃”。從商家扶持、品質(zhì)治理、消費(fèi)保障三大維度協(xié)同發(fā)力，一方面通過重磅激勵(lì)降低入駐門檻，助力商家穩(wěn)健經(jīng)營(yíng);另一方面以全鏈條嚴(yán)格治理堅(jiān)守品質(zhì)底線，并用“安心好肉·真原切牛羊肉”打造行業(yè)標(biāo)桿，為消費(fèi)者帶來又好又便宜、閉眼放心買的生鮮購(gòu)物體驗(yàn)。

　　0元試運(yùn)營(yíng)、百億廣告補(bǔ)貼助力新商家“穩(wěn)賺”起航

　　為進(jìn)一步壯大優(yōu)質(zhì)生鮮商家生態(tài)、推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，京東生鮮在近期正式公布2026年二季度新商激勵(lì)政策，面向旗艦店、專營(yíng)店、專賣店、賣場(chǎng)店及普通企業(yè)店等線上生鮮全品類商家，用真金白銀為商家減負(fù)增效。

　　針對(duì)新入駐商家起步階段資金壓力大、經(jīng)營(yíng)不確定性高的痛點(diǎn)，京東生鮮推出0元試運(yùn)營(yíng)機(jī)制，讓商家在試運(yùn)營(yíng)期間無需繳納保證金即可啟動(dòng)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)將生鮮類目首檔保證金降至500元，還創(chuàng)新引入保險(xiǎn)保證金模式，商家完成投保后便可免繳保證金，有效緩解前期周轉(zhuǎn)壓力。此外，平臺(tái)還設(shè)置了階梯式傭金激勵(lì)機(jī)制，新入駐1至6個(gè)月的商家只要月度GMV達(dá)到對(duì)應(yīng)目標(biāo)，就能享受30%至100%不等的傭金返還，單個(gè)商家累計(jì)最高可獲得10萬元返傭，返傭以京準(zhǔn)通充值形式發(fā)放，直接助力商家廣告投放與生意增長(zhǎng)。

　　除了成本減負(fù)，京東生鮮還投入百億廣告補(bǔ)貼、過億搜推曝光、千萬直播激勵(lì)等流量資源，更在行業(yè)內(nèi)首發(fā)“穩(wěn)賺計(jì)劃”，商家參與廣告投放若未達(dá)成目標(biāo)ROI，平臺(tái)將對(duì)缺口金額進(jìn)行100%賠付，讓新商家敢投入、能成長(zhǎng)、穩(wěn)經(jīng)營(yíng)。

　　今年，京東“春曉計(jì)劃”也再度升級(jí)，持續(xù)加碼商家扶持，打造支持商家成長(zhǎng)的良好生態(tài)。此次升級(jí)針對(duì)經(jīng)營(yíng)痛點(diǎn)為商家量身定制三大解決方案：大幅下調(diào)商家保證金，覆蓋企業(yè)店3000多個(gè)類目，其中86%的類目首檔保證金低至500元，并額外推出新商“0扣點(diǎn)”激勵(lì);隨著AI技術(shù)應(yīng)用日趨廣泛，推出14款免費(fèi)AI工具覆蓋經(jīng)營(yíng)全鏈路，助力商家提效;廣告方面，將廣告補(bǔ)貼總量從價(jià)值十億元級(jí)大幅提升至價(jià)值百億元級(jí)，同時(shí)針對(duì)符合條件的商家推出“穩(wěn)賺計(jì)劃”，成為行業(yè)首個(gè)承諾商家100%投產(chǎn)比保障的平臺(tái)。

　　嚴(yán)守底線零容忍：全鏈路硬核品控，違規(guī)造假商家最高罰款百萬并清退

　　在大力招商引優(yōu)的同時(shí)，京東生鮮始終把品質(zhì)管控放在核心位置，以零容忍態(tài)度治理違規(guī)造假行為，用全鏈路硬管控保障商品質(zhì)量與用戶體驗(yàn)。平臺(tái)早已建立覆蓋源頭、入庫(kù)、在庫(kù)、售后的完整品質(zhì)管控體系，從產(chǎn)地溯源、基地直管、駐廠品控等環(huán)節(jié)筑牢源頭防線，確保商品從源頭就有據(jù)可查、風(fēng)險(xiǎn)可控;在商品入庫(kù)環(huán)節(jié)，平臺(tái)聯(lián)合第三方快檢實(shí)驗(yàn)室按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)每日抽檢，執(zhí)行高于國(guó)標(biāo)與行標(biāo)的感官驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不合格商品一律拒收并對(duì)商家予以處罰，守住入庫(kù)第一道安全關(guān)口。不僅如此，京東生鮮還通過在庫(kù)數(shù)字化巡檢、第三方神秘購(gòu)買、工廠飛行檢查等方式持續(xù)監(jiān)督，對(duì)不合格商家采取幫扶整改、停止合作等措施，絕不放松任何一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　對(duì)于品種造假、肉源性造假、以次充好等違規(guī)行為，平臺(tái)堅(jiān)持從嚴(yán)處罰，依據(jù)相關(guān)規(guī)則對(duì)違規(guī)商家扣除違約金，假貨問題最高可處以100萬元罰款，情節(jié)嚴(yán)重者直接全平臺(tái)清退并追究法律責(zé)任，以黑名單機(jī)制與跨部門聯(lián)合懲戒，讓造假商家一處違規(guī)、處處受限。

　　“對(duì)品質(zhì)造假零容忍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即下架、罰款、清退，并追究法律責(zé)任�！本〇|生鮮品控負(fù)責(zé)人表示，這在京東生鮮內(nèi)部是一條鐵律。

　　構(gòu)建良性生態(tài)：以扶持引好商、以嚴(yán)控去劣質(zhì)，讓高品質(zhì)生鮮親民到家

　　作為安心計(jì)劃的典型落地案例，3月中旬，京東生鮮聚焦消費(fèi)者最關(guān)心的肉類品質(zhì)問題，專門發(fā)布牛羊肉“真原切”標(biāo)準(zhǔn)并打造“安心好肉”專區(qū)，用實(shí)際行動(dòng)破解行業(yè)注水、拼接、合成等亂象。平臺(tái)明確提出“不拼接、不合成、不注水、不添加保水劑”的四不承諾，嚴(yán)格審核合作工廠資質(zhì)，直連源頭產(chǎn)地與生產(chǎn)工廠，杜絕多層中間商帶來的造假風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)要求所有商品提供第三方檢測(cè)報(bào)告與工廠加工監(jiān)控記錄，接受常態(tài)化抽檢核驗(yàn)。

　　目前已有超300款符合標(biāo)準(zhǔn)的真原切牛羊肉入駐“真原切安心好肉”專區(qū)，平臺(tái)還承諾非原切必賠，讓消費(fèi)者無需復(fù)雜鑒別，認(rèn)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)就能買到安心好肉，這一舉措既是安心計(jì)劃的具象化體現(xiàn)，也為全品類品質(zhì)管控樹立了可復(fù)制、可推廣的標(biāo)桿。目前，打開京東APP搜索“真原切666”，即可購(gòu)買京東生鮮真原切安心好肉。

　　京東生鮮相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，推出“安心計(jì)劃”的最終目標(biāo)，是構(gòu)建商家穩(wěn)健發(fā)展、品質(zhì)持續(xù)提升、用戶真正受益的良性生態(tài)。平臺(tái)希望通過開放扶持吸引更多源頭好商，通過嚴(yán)格治理淘汰劣質(zhì)商家，優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)，再依托強(qiáng)大供應(yīng)鏈能力壓縮中間成本，讓高品質(zhì)生鮮以更親民的價(jià)格到達(dá)消費(fèi)者手中。

　　從招商到管控、從標(biāo)準(zhǔn)到服務(wù)，京東生鮮把“安心”貫穿生鮮消費(fèi)全流程，用真金白銀的投入與動(dòng)真碰硬的行動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)讓消費(fèi)者又好又便宜、閉眼放心買的核心追求。