2025 載譽(yù)而行：c 斬獲多項(xiàng)年度獎(jiǎng)項(xiàng)，全維度彰顯企業(yè)價(jià)值

2025年,人工智能從技術(shù)狂歡轉(zhuǎn)向落地為王,社交賽道也經(jīng)歷從流量博弈到價(jià)值回歸的深層蛻變。作為 Z 世代心中最具歸屬感的社交平臺(tái),Soul App在這一年交出了一份極具競(jìng)爭(zhēng)力的成績(jī)單。

通過(guò)持續(xù)深耕“AI社交”戰(zhàn)略,Soul不僅在技術(shù)應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)突破,更在 ESG 社會(huì)責(zé)任與商業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)上跑出了行業(yè)領(lǐng)先的加速度。在2025年,Soul密集斬獲來(lái)自科技、財(cái)經(jīng)等多個(gè)維度的年度重量級(jí)榮譽(yù),全方位彰顯其作為深具成長(zhǎng)韌性的行業(yè)領(lǐng)軍者的戰(zhàn)略定力與發(fā)展?jié)摿Α?/P>

 AI 場(chǎng)景化落地,重塑社交體驗(yàn)

在技術(shù)/產(chǎn)品領(lǐng)域,Soul 榮膺 36Kr Wise“年度 AI 應(yīng)用場(chǎng)景突破企業(yè)”、財(cái)經(jīng)新媒體“年度 AI 交互創(chuàng)新”以及中國(guó)網(wǎng)“年度新銳產(chǎn)品”。這些獎(jiǎng)項(xiàng)的含金量,在于 Soul 證明了 AI 可以通過(guò)對(duì)社交場(chǎng)景的底層重構(gòu),大幅度降低人與人真實(shí)社交的“摩擦系數(shù)”。

在社交體驗(yàn)中,聲音的實(shí)時(shí)性與自然感是建立深層連接的關(guān)鍵。然而,傳統(tǒng)的語(yǔ)音交互受限于 VAD(語(yǔ)音端點(diǎn)檢測(cè))機(jī)制,往往呈現(xiàn)出僵硬的“指令-響應(yīng)”模式,無(wú)法模擬真人對(duì)話中的微妙節(jié)奏。

在2025年,Soul 展現(xiàn)了其在交互底層邏輯上的重大突破,平臺(tái)升級(jí)了端到端全雙工語(yǔ)音通話大模型。這項(xiàng)技術(shù)的核心在于 AI 能夠根據(jù)語(yǔ)境、語(yǔ)調(diào)的變化自主判斷反饋時(shí)機(jī)。

這意味著,系統(tǒng)可以隨時(shí)感知對(duì)方的談話停頓或情緒轉(zhuǎn)折,甚至支持實(shí)時(shí)的對(duì)話打斷與插話。這種技術(shù)層面的“去機(jī)器感”,彌補(bǔ)了數(shù)字化溝通中缺失的臨場(chǎng)感,讓遠(yuǎn)程社交的體驗(yàn)向線下真實(shí)的面對(duì)面交流更進(jìn)一步。

在 2025WAIC 現(xiàn)場(chǎng),觀眾可以在數(shù)字裝置上,體驗(yàn)到這一能力在 Soul 平臺(tái)群聊派對(duì) AI 主持的應(yīng)用效果——當(dāng)用戶進(jìn)入多人語(yǔ)音互動(dòng)場(chǎng)景中,AI 主持人不僅具備全面管理群聊派對(duì)秩序的主持操作能力,還能夠自然進(jìn)行語(yǔ)音互動(dòng),有效活躍氣氛、鼓勵(lì)用戶參與對(duì)話討論,幫助用戶流暢融入場(chǎng)景,開啟真實(shí)社交,顯著提升群聊派對(duì)的參與度和體驗(yàn)感。

對(duì)于許多用戶而言,開啟一段高質(zhì)量的對(duì)話往往面臨著極高的心理門檻與表達(dá)阻礙。Soul的AI輔助社交功能相當(dāng)于在用戶交流鏈路中的嵌入了一個(gè)智性助手,通過(guò)對(duì)上下文語(yǔ)境的深度理解,為用戶提供精準(zhǔn)的“破冰”建議和話題引導(dǎo)。當(dāng)用戶面臨“不知道聊什么”或“表達(dá)不順暢”的困境時(shí),AI 可以根據(jù)雙方共有的興趣標(biāo)簽和過(guò)往的互動(dòng)記錄,生成更具針對(duì)性的交流素材。

這種進(jìn)化讓 AI 成為了一種表達(dá)力的杠桿。它不替代人的思考,而是通過(guò)消除表達(dá)阻力,讓每個(gè)個(gè)體都能更高效地展示自我、連接同類。這種基于 AI 的社交輔助,將社交從一種消耗性的試探,轉(zhuǎn)變?yōu)樵隽渴降慕涣?極大地提升了平臺(tái)內(nèi)社交關(guān)系的達(dá)成效率。

ESG 責(zé)任扎根,守護(hù)社交生態(tài)

如果說(shuō) AI 是向上的牽引力,那么 ESG 就是平臺(tái)向下扎根的生命線。2025年,Soul 在這一領(lǐng)域贏得了金融界“ESG 踐行卓越案例”、《北京商報(bào)》“年度 ESG 新銳榜樣”以及運(yùn)營(yíng)商財(cái)經(jīng)網(wǎng)“2025 年度 ESG 創(chuàng)新先鋒企業(yè)”等榮譽(yù)。

作為 Z 世代用戶日活占比近八成的平臺(tái),生態(tài)安全是 Soul 必須回答好的重要命題。作為將 AI 技術(shù)轉(zhuǎn)化為社會(huì)保護(hù)力的典型,平臺(tái)構(gòu)建了大模型驅(qū)動(dòng)的社交反詐全流程預(yù)警體系。不同于傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞過(guò)濾,該系統(tǒng)能夠通過(guò)對(duì)異常行為邏輯的深度掃描,在毫秒級(jí)時(shí)間內(nèi)識(shí)別出潛在的欺詐風(fēng)險(xiǎn),并對(duì)處于高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境下的用戶進(jìn)行強(qiáng)制提醒與干預(yù)。這種將 AI 用于生態(tài)治理的實(shí)踐,讓 Soul 在保持社交空間開放性的同時(shí),極大地提升了用戶在數(shù)字世界的安全感。

Soul 在 ESG 方面的另一重點(diǎn),是其對(duì)年輕人心理健康狀態(tài)的深度介入,輔助其構(gòu)建起全新且多元的社會(huì)支持體系。2025 年 5 月 27 日至 6 月 9 日,Soul 發(fā)起了“心理醫(yī)詩(shī)3.0”項(xiàng)目,將其社會(huì)責(zé)任實(shí)踐從線上延伸至線下物理空間。

該項(xiàng)目由 Soul App 聯(lián)合上海市精神衛(wèi)生中心(宛平南路 600 號(hào))共同發(fā)起,旨在通過(guò)專業(yè)醫(yī)學(xué)背景與社交平臺(tái)的合力,喚起社會(huì)對(duì)年輕人心理健康的關(guān)注。項(xiàng)目選址于上海世博文化公園,利用其“城市綠洲”的自然屬性,在為期 14 天的活動(dòng)中,通過(guò)沉浸式的“治愈詩(shī)&歌展”,為用戶打造了一個(gè)地理與心靈雙重療愈的沉浸式場(chǎng)景。

針對(duì) Z 世代普遍存在的焦慮、孤獨(dú)等情緒亞健康狀態(tài),“心理醫(yī)詩(shī)”填補(bǔ)了心理健康服務(wù)的中間空白。它通過(guò)前置性、普惠性的心理支持,有效地避免了傳統(tǒng)心理咨詢可能帶來(lái)的高門檻與“污名化”顧慮。

與此同時(shí),Soul 在未成年人保護(hù)領(lǐng)域的系統(tǒng)性投入也成為行業(yè)的關(guān)注點(diǎn)。通過(guò)持續(xù)迭代青少年模式、強(qiáng)化實(shí)名認(rèn)證閉環(huán),并利用 AI 對(duì)不適宜內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別與攔截,Soul 正在定義一種更具責(zé)任感的算法價(jià)值觀。平臺(tái)不僅僅是在執(zhí)行監(jiān)管要求,更是在利用算法的正向校準(zhǔn),為年輕人開辟出一片免于網(wǎng)絡(luò)暴力與不良信息干擾的數(shù)字凈土。

商業(yè)價(jià)值進(jìn)階,沉淀品牌資產(chǎn)

在資本市場(chǎng)從“規(guī)模焦慮”轉(zhuǎn)向“盈利質(zhì)量”的周期里,Soul 榮獲了格隆匯“年度卓越獨(dú)角獸企業(yè)”及界面新聞“好品牌”獎(jiǎng)項(xiàng),印證了其作為行業(yè)領(lǐng)軍者的穩(wěn)健生命力。

在格隆匯的頒獎(jiǎng)盛典上,Soul 展示了一組極具含金量的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù):截至 2025 年 8 月,其日活躍用戶數(shù)(DAU)穩(wěn)定在 1100 萬(wàn),人均日使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò) 50 分鐘。更為重要的是,Soul 已順利實(shí)現(xiàn)盈利,并展現(xiàn)出持續(xù)的增長(zhǎng)韌性。

在互聯(lián)網(wǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,Soul 能夠保持如此高的用戶忠誠(chéng)度與商業(yè)化效率,源于其對(duì)“興趣社交”邏輯的極致堅(jiān)守。AI 技術(shù)在此過(guò)程中扮演了精準(zhǔn)撮合的角色,將最契合的靈魂引導(dǎo)至同一空間,這種基于智性共鳴的社交資產(chǎn),構(gòu)成了 Soul 難以被復(fù)刻的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

界面新聞授予的“好品牌獎(jiǎng)”,本質(zhì)上是對(duì) Soul 品牌長(zhǎng)期主義的一次正反饋。在一個(gè)效率至上、甚至有些焦慮的時(shí)代,Soul 成功塑造了一個(gè)“去顏值化、重靈魂”的品牌符號(hào)。

通過(guò)將動(dòng)態(tài)命名為“瞬間”,Soul 鼓勵(lì)用戶記錄那些最真實(shí)的生命脈搏。這種品牌心智的占領(lǐng),使其在同質(zhì)化的社交紅海中始終保持著先行者的姿態(tài)。對(duì)于億萬(wàn)用戶而言,Soul 已不再僅僅是一個(gè)通訊軟件,它更像是一座在數(shù)字世界里 24 小時(shí)開放的“情緒綠洲”,守護(hù)著數(shù)字時(shí)代最珍貴的真誠(chéng)與連接。

2026,續(xù)寫關(guān)于“人”的技術(shù)敘事

回顧 2025 年的滿載而歸,這些獎(jiǎng)項(xiàng)見(jiàn)證了 Soul 在技術(shù)浪潮下的定力:致力于用 AI 去賦能真實(shí)的“人與人”連接。從上海世博公園草坪上的治愈詩(shī)歌,到端到端全雙工大模型驅(qū)動(dòng)的絲滑對(duì)話,Soul 正在用行動(dòng)證明:技術(shù)的終極意義在于對(duì)人的回響。

榮譽(yù)是過(guò)往深耕的注腳,也是定義未來(lái)社交圖景的起點(diǎn)。步入 2026,作為深具成長(zhǎng)韌性的行業(yè)領(lǐng)軍者,Soul 將繼續(xù)以 AI 為底層引擎,以責(zé)任為核心骨架,在數(shù)字化的洪流中為每一位用戶打撈起那份真實(shí)的、有溫度的連接。