華為發(fā)布全球政務(wù)服務(wù)解決方案，助力全球政務(wù)服務(wù)和城市治理全面開啟智能化

[西班牙，巴塞羅那，2026年3月4日] MWC 2026 巴塞羅那期間，華為成功舉辦國家政務(wù)服務(wù)高峰論壇、國家基礎(chǔ)大模型圓桌、開放演講交流等系列專業(yè)活動，與全球客戶及伙伴共話智能世界的未來圖景�；顒悠陂g，華為重磅發(fā)布“一網(wǎng)智辦”政務(wù)服務(wù)全球解決方案，助力全球政務(wù)服務(wù)和城市治理全面開啟智能化。

在國家政務(wù)服務(wù)高峰論壇上，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織（UNIDO）首席人工智能/數(shù)字和創(chuàng)新官、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與人工智能首席Jason Slater在主題演講中表示，AI賦能政務(wù)服務(wù)，建設(shè)高效的數(shù)字政府，絕非單純部署技術(shù)，而是要打造兼具包容性、以市民為中心、互聯(lián)互通的系統(tǒng)。

聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織首席人工智能/數(shù)字和創(chuàng)新官Jason Slater

基于全球?qū)τ谡��?wù)智能化轉(zhuǎn)型的共識，華為一網(wǎng)通辦軍團總裁夏國環(huán)在論壇上發(fā)布了“一網(wǎng)智辦”政務(wù)服務(wù)全球解決方案。他指出，該方案基于“1個數(shù)字底座+1個智能平臺+N個行業(yè)應(yīng)用”的整體架構(gòu)，構(gòu)建以場景為中心，實現(xiàn)政務(wù)事項與流程快速編排，通過整合能力、打通流程, 使能高效、高質(zhì)政務(wù)服務(wù)；以業(yè)務(wù)為牽引，數(shù)據(jù)為核心，構(gòu)建方便快捷高質(zhì)量數(shù)據(jù)服務(wù)，賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新。旨在打造出“邊聊邊辦、智能決策、高效辦理”的智能服務(wù)體系。

華為一網(wǎng)通辦軍團總裁夏國環(huán)

泰國MDES副常務(wù)秘書Chomparee Chompurat博士指出，泰國正在通過利用強大的“云優(yōu)先”基礎(chǔ)設(shè)施、負責(zé)任的人工智能整合以及全球公私合作伙伴關(guān)系，加速向人工智能驅(qū)動的智能政府轉(zhuǎn)型，以提供安全、以公民為中心的服務(wù)，并將該國打造為值得信賴的東盟數(shù)字樞紐。

MDES副常務(wù)秘書Chomparee Chompurat

展會期間，華為政務(wù)一網(wǎng)通軍團舉辦了國家大模型圓桌會議，聚焦 AI 賦能國家智能化轉(zhuǎn)型、AI DC 建設(shè)思路等核心議題，與來自歐洲、亞太、中東、非洲等地區(qū)的二十余位政府及行業(yè)專家及合作伙伴，展開了深入交流。華為分享了自身在大模型應(yīng)用實踐與 AI 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)經(jīng)驗，并與各方共同探討了智能化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計及本地化落地路徑。

在開放演講交流環(huán)節(jié)， 南威軟件海外售前解決方案總裁余金霄發(fā)分享道，南威在“AI+一網(wǎng)通辦” 實踐中，辦事流程可節(jié)省80%~90%表單填寫時間，并通過“邊聊邊辦”智能交互模式將辦事效率提升2~3倍。

南威軟件海外售前解決方案總裁余金霄

軟通智慧CTO楊旭青介紹，基于AI中樞的“城市超級應(yīng)用入口”，城市治理超級應(yīng)用可高效應(yīng)對防汛等城市治理難題；經(jīng)濟發(fā)展超級應(yīng)用能為項目周期縮短50%；公共服務(wù)超級應(yīng)用讓企業(yè)和群眾辦事如同聊天般便捷。

軟通智慧CTO楊旭青

當前，AI正在深刻重塑全球政務(wù)與城市數(shù)智化發(fā)展的底層邏輯。未來，華為將持續(xù)深耕數(shù)字技術(shù)底座，深化與伙伴的協(xié)同合作，共同助力全球政務(wù)服務(wù)與城市治理開啟全面智能化。