隨著人口老齡化進(jìn)程加速，基層養(yǎng)老服務(wù)成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。近日，中國移動(dòng)江蘇公司南通分公司（以下簡稱“南通移動(dòng)”）與通州區(qū)興仁鎮(zhèn)徐莊村深化政企協(xié)作，共同實(shí)施“5G暖巢・智護(hù)夕陽”鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，通過AI智能設(shè)備與閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，為當(dāng)?shù)乩先酥稹鞍踩谰�”。
徐莊村60歲以上老年人口達(dá)1179人，占全村總?cè)丝?6%，其中空巢、獨(dú)居老人22人。盡管村里一直積極對接老人需求、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)，但面對老年群體規(guī)模較大的實(shí)際情況，仍存在一些客觀挑戰(zhàn)。徐莊村黨委書記周建濱坦言：“一是醫(yī)療資源相對不足，1179名老人的健康需求難以充分滿足，老人往返城區(qū)就醫(yī)一來一回要一個(gè)半小時(shí)；二是22名空巢老人的日常安全監(jiān)護(hù)中，網(wǎng)格員摸排存在時(shí)間差，監(jiān)護(hù)覆蓋仍有提升空間；三是約21%的老人不會(huì)使用智能手機(jī)，數(shù)字化養(yǎng)老服務(wù)的普及還需進(jìn)一步推進(jìn)。”
針對這一情況，南通移動(dòng)主動(dòng)對接，推出以AI生命體征監(jiān)測儀為核心的智能養(yǎng)老解決方案。該設(shè)備依托毫米波無感監(jiān)測技術(shù)，可實(shí)時(shí)監(jiān)測高齡獨(dú)居、失能或有基礎(chǔ)疾病老人的意外跌倒、離床情況，以及心律等生命體征異常�！耙坏┏霈F(xiàn)異常，設(shè)備會(huì)立即告警，同步推送給子女和網(wǎng)格人員�！蹦贤ㄒ苿�(dòng)政企客戶部產(chǎn)品總監(jiān)徐秋榕介紹，這套系統(tǒng)能有效打通養(yǎng)老服務(wù)“響應(yīng)快通道”。
80歲的宋廣裕老人是首批受益者之一。因兒子兒媳工作繁忙無法每日探望，子女此前一直擔(dān)心老人居家安全�！把b了這個(gè)設(shè)備，他們終于放心了！”宋廣裕感慨，“智慧養(yǎng)老是真的好，希望家家戶戶的老人都能用上�！�
此次政企合作以“資源互補(bǔ)、流程銜接”為核心，構(gòu)建起全鏈條服務(wù)體系。前期，村委充分發(fā)揮基層動(dòng)員優(yōu)勢，入戶細(xì)致統(tǒng)計(jì)老人年齡、健康狀況及居住環(huán)境信息，南通移動(dòng)則結(jié)合這些數(shù)據(jù)制定精準(zhǔn)安裝方案；設(shè)備觸發(fā)警報(bào)后，平臺會(huì)電話通知子女，村委同步安排人員上門處置，形成“技術(shù)預(yù)警+人力處置”的服務(wù)閉環(huán)。此外，南通移動(dòng)還定期開展健康講座、義診、AI手機(jī)講堂等活動(dòng)，幫助老人提升健康管理與智能養(yǎng)老認(rèn)知。
“現(xiàn)在能第一時(shí)間掌握老人健康需求，讓他們及時(shí)就醫(yī)、了解自身狀況。”周建濱表示，這種政企協(xié)作模式為破解基層養(yǎng)老難題提供了有力支撐，也為鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效探索了新路徑。