“雙十一”活動(dòng)期間,電商平臺(tái)線上交易量激增,網(wǎng)絡(luò)暢通與信息安全成為廣大消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。為確保消費(fèi)高峰期間網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠、用戶資金安全無(wú)憂,中國(guó)移動(dòng)江蘇公司南通分公司(以下簡(jiǎn)稱“南通移動(dòng)”)提前部署、多措并舉,全力構(gòu)筑起一張集高速網(wǎng)絡(luò)與智慧反詐于一體的“防護(hù)網(wǎng)”,為火爆的電商交易保駕護(hù)航!
面對(duì)“雙十一”期間可能出現(xiàn)的流量洪峰,南通移動(dòng)未雨綢繆,成立了專項(xiàng)保障團(tuán)隊(duì),制定詳盡的通信保障方案。一方面,對(duì)核心機(jī)房、骨干網(wǎng)絡(luò)以及重點(diǎn)電商平臺(tái)所在的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行全方位巡檢和壓力測(cè)試,提前完成網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容與優(yōu)化,確保4G/5G網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和低延遲。特別是在各大電商平臺(tái)的核心樞紐、物流倉(cāng)儲(chǔ)基地及人口密集區(qū)域,南通移動(dòng)加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與動(dòng)態(tài)資源調(diào)配,7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo),一旦出現(xiàn)擁塞苗頭立即處置,為廣大用戶提供絲滑的購(gòu)物體驗(yàn)!
在保障網(wǎng)絡(luò)暢通的同時(shí),南通移動(dòng)同樣認(rèn)識(shí)到“雙十一”期間也是通訊信息詐騙的高發(fā)期,一支由員工組成的“反詐志愿者”隊(duì)伍,他們不僅在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立反詐宣傳臺(tái),向前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民發(fā)放反詐手冊(cè),講解“冒充客服”、“刷單返利”、“虛假購(gòu)物”等常見(jiàn)詐騙手法,還深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展形式多樣的反詐微課堂活動(dòng)。志愿者們結(jié)合“雙十一”的真實(shí)案例,用通俗易懂的語(yǔ)言揭露騙局,提醒消費(fèi)者警惕陌生鏈接、謹(jǐn)慎對(duì)待索要驗(yàn)證碼的電話,并積極引導(dǎo)用戶下載使用國(guó)家反詐中心APP,從技術(shù)層面為用戶增添一道安全屏障!
這個(gè)“雙十一”,南通移動(dòng)不僅全力保障消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)順暢,更通過(guò)面對(duì)面的提醒和守護(hù),用心幫大家“守好錢袋子”,讓火熱購(gòu)物多了一份安心與溫暖。