微軟：AI 智能體不僅不會壓縮軟件收入，反而有望帶來新的增長空間

4 月 13 日消息，當(dāng)?shù)貢r(shí)間 4 月 11 日，據(jù)《商業(yè)內(nèi)幕》報(bào)道，微軟高管拉杰什 · 賈在一次會議上提出了一個頗具沖擊力的判斷：在企業(yè)大規(guī)模部署 AI 智能體的未來，每一個智能體都可能需要獨(dú)立身份，這其中包括登錄賬號、郵箱以及在軟件系統(tǒng)中的使用席位。一旦這一模式成立，AI 不僅不會壓縮軟件收入，反而可能帶來新的增長空間。

拉杰什 · 賈表示，所有具備執(zhí)行能力的智能體都可以被視為“席位”，企業(yè)內(nèi)部的智能體數(shù)量甚至可能超過人類員工，而每一個智能體都等同于一個付費(fèi)用戶，需要購買軟件許可。

這一邏輯直接沖擊了微軟、Salesforce 和 Workday 等公司長期依賴的 SaaS（IT之家注：軟件即服務(wù)）定價(jià)體系。當(dāng)前企業(yè)軟件主要基于“按席位付費(fèi)”，

投資者擔(dān)心，AI 的引入會削弱這一模式 —— 如果一個人可以管理多個智能體，企業(yè)為何還要為多個席位付費(fèi)？

拉杰什 · 賈給出的解釋是：因?yàn)橹悄荏w本身就是新的用戶。例如，一家公司原本為 20 名員工購買 20 個 Microsoft 365 許可證。如果每名員工配備 5 個智能體，即使員工規(guī)�？s減至 10 人，總席位數(shù)仍可能達(dá)到 50 個。

報(bào)道認(rèn)為，核心問題在于如何定義 AI 智能體的角色：如果智能體只是用戶的延伸，那么額外收費(fèi)更像重復(fù)計(jì)費(fèi)；如果智能體具備獨(dú)立工作能力，那么為其付費(fèi)將成為必然。這一分歧，可能會重塑未來十年的軟件商業(yè)模式。